Politica di Resi e Rimborsi
In Suono Promozione, il nostro obiettivo è garantire la vostra soddisfazione con i prodotti fisici acquistati. Comprendiamo che, a volte, potreste non essere soddisfatti di un prodotto ricevuto e, in tal caso, offriamo la possibilità di reso e rimborso alle seguenti condizioni.
Condizioni per Resi e Rimborsi
I resi o rimborsi saranno accettati nei seguenti casi:
- Il prodotto è danneggiato o difettoso.
- Il prodotto ricevuto è diverso da quello ordinato.
- L'ordine contiene una quantità errata di prodotti.
Termini per le Richieste
I clienti hanno fino a 7 (sette) giorni di calendario dalla data di consegna per richiedere un rimborso o una sostituzione.
Procedura di Richiesta
Per richiedere un reso o un rimborso, seguite i passaggi indicati di seguito:
- Contattate il nostro supporto via e-mail all'indirizzo supporto@suonopromozione.com.
- Fornite la prova d'acquisto e una descrizione dettagliata del problema o del motivo del reso.
- Il nostro team analizzerà la richiesta entro 5 giorni lavorativi e vi proporrà una soluzione, che può includere un rimborso, una sostituzione o la riparazione del prodotto.
Costi Coinvolti
Non ci sono costi aggiuntivi per i resi o rimborsi di prodotti difettosi o inviati erroneamente. In altri casi, le spese di spedizione per i resi potrebbero essere a carico del cliente, a seconda delle circostanze della restituzione.
Modifiche a questa Politica
Suono Promozione si riserva il diritto di aggiornare questa Politica di Resi e Rimborsi in qualsiasi momento. Vi consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornati sulle eventuali modifiche.
Contatti
Se avete domande o dubbi sulla nostra Politica di Resi e Rimborsi, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo supporto@suonopromozione.com.
